استهداف الجمهور المثالي عبر إعلانات سناب شات

استهداف الجمهور المثالي عبر إعلانات سناب شات

مقدمة

في عصر أصبحت التطور الرقمي والمنافسة الشديدة بين الشركات التسويقية أصبح من الضروري للمعلنين الوصول إلى جمهورهم المستهدف بذكاء وفعالية، ومن بين المنصات الاجتماعية المتعددة، تبرز سناب شات كأداة إعلانية فريدة تتيح للمسوقين التفاعل مع جمهور شاب وحيوي بطرق مبتكرة.

فإذا كنت تسعى لجذب انتباه جمهورك المثالي وتحقيق نتائج ملموسة، فإن فهم كيفية استهداف الجمهور بدقة على سناب شات يمكن أن يكون سر نجاح حملتك الإعلانية القادمة.

في هذا الدليل الشامل من منصة صائب التسويقية سنتعرف خطوة بخطوة لاكتشاف كيفية استخدام أدوات الاستهداف، وقراءة البيانات، وتصميم إعلانات فعالة تتحدث بلغة جمهورك، استعد الآن للتنافس في عالم التسويق الرقمي عبر سناب شات !

ما هو سناب شات وأهمية سناب شات في التسويق الرقمي؟ 

سناب شات هو تطبيق تواصل إجتماعي يتيح للمستخدمين تبادل الصور ومقاطع الفيديو القصيرة التي تحذف تلقائياً بعد مشاهدتها أو بعد مرور 24 ساعة، يتميز التطبيق بواجهة بسيطة ومرنة تعتمد بشكل أساسي على الكاميرا والقصص (Stories) والرسائل المرئية.

مع أكثر من 750 مليون مستخدم نشط شهريًا حول العالم، أغلبهم من فئة الشباب والمراهقين، أصبح سناب شات أداة تسويق فعالة للعلامات التجارية التي تسعى إلى بناء تواصل مباشر، سريع، ومرئي مع جمهورها.

أهمية سناب شات في التسويق الرقمي ترجع إلى:

• سناب شات يعتبر المنصة الأولى لفئة الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و34 عامًا، وهي الفئة المستهدفة لكثير من العلامات التجارية.
•  بفضل ميزة القصص المؤقتة، يتمتع المتسوقون بفرصة لخلق شعور بالإلحاح والحصرية.
• المحتوى المرئي القصير يزيد من احتمالية تفاعل الجمهور ومشاهدته بالكامل.
• التكنولوجيا الإبداعية مثل العدسات والفلاتر التفاعلية التي تخلق تجربة ممتعة للمستخدم. 
• يقدم سناب شات أدوات قوية لتحليل الأداء وفهم سلوك المستخدمين، مما يسهم في تحسين الحملات التسويقية.
  

لماذا يعد سناب شات خياراً مميزاً للمعلنين؟

سناب شات لا يشبه أي منصة تواصل اجتماعي أخرى، فهو يجمع بين الترفيه والتفاعل والسرعة، وهذه الخصائص تمنح المسوقين أدوات استثنائية للوصول إلى الجمهور بشكل مباشر وفوري ومن أهم الأسباب التي تجعل سناب شات مميزًا للمعلنين:

• معدل مشاهدة مرتفع، مليارات سناب ينشر يوميًا، وهذا يعني فرصًا كبيرة للظهور.
• الإعلانات تظهر في وضع ملء الشاشة، ما يمنع تشتت انتباه المستخدم.
• تفاعل طبيعي مع المحتوى، حيث لا يشعر المستخدم بأن الإعلان مزعج، بل هو مدمج ضمن المحتوى الذي يشاهده يوميًا.
• الاستهداف المتقدم يشمل الموقع الجغرافي، العمر، الاهتمامات، السلوك الشرائي، نوع الجهاز، وحتى سرعة الاتصال بالإنترنت.
• تكلفة مناسبة مقارنة بمنصات مثل فيسبوك و إنستغرام، يوفر سناب شات عوائد جيدة مقابل الإنفاق الإعلاني خاصة في الأسواق النامية.
  

كيفية فهم خصائص جمهور سناب شات

قبل إطلاق أي حملة إعلانية، من الضروري أن تعرف من هم مستخدمو سناب شات، وما الذي يحبونه، وكيف يتصرفون داخل التطبيق، ومن الخصائص التي تميز جمهور سناب شات:

• العمر، 60% من المستخدمين تتراوح أعمارهم بين 13 و34 عامًا.
• الجنس، المستخدمون موزعون بشكل متقارب بين الذكور والإناث، مع ميل بسيط نحو الإناث في بعض الدول.
• السلوك، المستخدمين يميلون لاستهلاك محتوى سريع، ترفيهي، إبداعي، وغير رسمي.
• الاهتمامات والتي تشمل الموضة، الألعاب، الجمال، السفر، التكنولوجيا، والرياضة.
• الوقت النشط، حيث أن أغلب النشاط يحدث في فترات المساء وأوقات الفراغ، خاصة في عطلات نهاية الأسبوع. 

لفهم جمهورك بشكل أفضل، استخدم أدوات مثل Snap Audience Insights و Snap Pixel لتتبع سلوك الزوار وتحسين دقة الاستهداف.

أنواع إعلانات سناب شات وكيفية اختيار النوع المناسب لك؟ 

تقدم منصة سناب شات مجموعة متنوعة من أشكال الإعلانات التي تناسب مختلف أهداف الحملات التسويقية، فهم كل نوع واختيار الأنسب لك يعتمد على هدفك الإعلاني، ميزانيتك، والجمهور المستهدف.

•  Snap Ads (إعلانات الفيديو القصيرة)

تظهر بين القصص ومناسبة لزيادة الوعي، التفاعل، أو تثبيت التطبيقات و قابلة للتمرير للأعلى (Swipe Up) للوصول إلى رابط أو تطبيق.

 

•  Collection Ads (إعلانات التجميع)

تظهر فيديو أو صورة مع شريط عرض منتجات وتعتبر مثالية لمتاجر التجارة الإلكترونية لعرض عدة منتجات دفعة واحدة.

 

• Story Ads (إعلانات القصص)

تظهر ضمن قسم Discover وتسمح بعرض عدة إعلانات Snap متتالية ضمن قصة واحدة.

 

•  AR Lenses (عدسات الواقع المعزز)

تتيح للمستخدمين التفاعل مع علامتك التجارية باستخدام الكاميرا وتعتبر فعالة جداً في الحملات التي تستهدف التفاعل والتجربة.

 

•  Filters (الفلاتر الجغرافية)

تظهر عند استخدام الكاميرا في مناطق معينة وتتناسب مع الأحداث المحلية أو الترويج لموقع فعلي.

اختيار نوع الإعلان المثالي على سناب شات يعتمد على:

•  أولاً على هدفك من الحملة التسويقية.
•  ثم على طبيعة جمهورك وطريقة تفاعلهم مع المحتوى.

إذا كان هدفك الأساسي هو نشر الوعي بعلامتك التجارية، فإن إعلانات القصص (Story Ads) وعدسات الواقع المعزز (AR Lenses) تعتبر من أفضل الخيارات، فهي تتيح لك مشاركة محتوى مرئي غني يجذب الانتباه بسرعة ويترك انطباعاً دائماً، خاصةً إذا تم استخدام العناصر التفاعلية مثل الفلاتر والتأثيرات البصرية.

أما إذا كنت ترغب في زيادة التفاعل أو جذب الزوار إلى موقعك الإلكتروني أو تطبيقك، فهنا يبرز دور إعلانات الفيديو القصيرة (Snap Ads)، فهي تظهر بشكل طبيعي بين القصص اليومية، وتدفع المستخدمين للتفاعل من خلال خاصية  السحب للأعلى (Swipe Up)، ما يعزز من فرص النقر والمشاهدة.

في حال كنت تدير متجرًا إلكترونيًا وهدفك هو عرض منتجات متعددة وتحقيق مبيعات مباشرة، فإن إعلانات التجميع (Collection Ads) تعتبر الخيار المثالي، حيث تتيح هذه الإعلانات للمستخدمين استعراض المنتجات داخل الإعلان ذاته، مع إمكانية النقر والشراء فوراً.

والترويج لفعالية محلية أو عرض خاص في موقع معين، فإن الفلاتر الجغرافية (Geofilters) ستساعدك في استهداف مستخدمين موجودين فعلياً ضمن موقعك الجغرافي، وهي طريقة فعالة لتعزيز الحضور المحلي.

إذًا، ابدأ بتحديد هدفك الأساسي ثم اختر نوع الإعلان الذي يخدم هذا الهدف بطريقة بصرية وفعالة وتذكر دائمًا أن المحتوى الإبداعي هو مفتاح النجاح على سناب شات، مهما كان نوع الإعلان.

اطلاق حملة اعلانية ناجحة على سناب شات – خطوة بخطوة لتحقيق النجاح

سناب شات أصبح من أقوى أدوات التسويق الرقمي، خاصة عندما يتعلق الأمر بالتواصل مع جمهور شاب ومتفاعل، ولكن النجاح لا يأتي صدفة، بل من خلال استراتيجية مدروسة وخطوات دقيقة، الحملة الإعلانية تتطلب العديد من الخطوات قبل إطلاقها لضمان تحقيق النجاح، هذه الخطوات هي: 

• إنشاء حساب أعمال على سناب شات

قبل أن تبدأ، تحتاج إلى حساب أعمال عبر منصة Snapchat Ads Manager، واتبع هذه الخطوات للتسجيل: 

• ادخل إلى موقع Snapchat for Business.
• أنشئ حسابًا باستخدام بريدك الإلكتروني.
• اربط الحساب ببطاقة دفع صالحة.
• فعل حسابك عبر البريد الإلكتروني.

• تحديد هدف الحملة الإعلانية

هل تريد زيارات للموقع؟ تحميل تطبيق؟ مشاهدة فيديو؟ اختر هدفًا من زيارات الموقع أو تثبيت التطبيق أو مشاهدات الفيديو أو زيادة التفاعل أو زيادة في نسب المبيعات والأرباح.

 

• تصميم الإعلان بطريقة جذابة

الإعلان على سناب شات يجب أن يكون سريعًا وجذابًا، وهذا يتطلب استخدام فيديو عمودي بجودة عالية، واجعل الرسالة واضحة من الثواني الأولى، وأضف دعوة إلى اتخاذ إجراء (CTA) مثل “اسحب لأعلى”، بالإضافة إلى استخدام ألوانًا مبهجة وموسيقى جذابة للتأثير على الجمهور بشكل فعال ومؤثر ومستدام.

 

• الاستهداف الجغرافي والديموغرافي

الاستهداف الجغرافي هو تحديد المنطقة أو المدينة أو حتى الشارع الذي يظهر فيه إعلانك، أما الاستهداف الديموغرافي يشمل تحديد الفئة العمرية، الجنس، اللغة، نوع الجهاز، وحتى نوع الاتصال.

خطوات الاستهداف الفعال تشمل: 

• تحديد الفئة التي تشتري منتجك.
• استخدام Snap Ads Manager لتخصيص الجمهور.
• اختبار مناطق متعددة لمعرفة الأعلى تفاعلًا.

• تحديد اهتمامات الجمهور بدقة

تحديد اهتمامات الجمهور من العوامل المهمة والضرورية لأنها تساعدك في عرض الإعلان إلى أشخاص مهتمين فعليًا بما تقدمه، مما يزيد فرص التفاعل والتحويل، ومن أفضل طرق تحديد اهتمامات الجمهور: 

• استخدم تقارير Snapchat Insights.
• راقب سلوك متابعيك على المنصات الأخرى.
• استخدم خيارات الاستهداف حسب الاهتمام مثل الموضة، الألعاب، التقنية، السفر.  

• إعداد الميزانية وجدولة الإعلانات

حدد ميزانية يومية أو إجمالية واختر التوقيت المناسب (مثلاً مساءً أو نهاية الأسبوع) ثم اختبر الميزانية على حملة صغيرة أولًا، اعداد الميزانية يسهل عليك اطلاق حملة مناسبة لك دون اهدار في المال والوقت والمجهود.

 

• إطلاق الحملة ومتابعة الأداء

بمجرد تفعيل الحملة راقب مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل عدد النقرات، التكلفة، التحويلات واستخدم A/B Testing بهدف تجربة نسخ مختلفة من الإعلان، ثم عدل الجمهور أو التصميم حسب الأداء.

• تحليل النتائج والتحسين المستمر

تحليل النتائج يشمل تكلفة النقرة (CPC) ومعدل التحويل ومدة المشاهدة والتفاعل مع CTA، ثم تبدأ بتكرير ما نجح ووقف ما لم ينجح، ثم التعديل في الميزانية والاستهداف حسب التحليل.

 

إطلاق حملة إعلانية ناجحة على سناب شات لا يعتمد فقط على تصميم جذاب، بل على خطة ذكية تشمل تحديد الهدف، وفهم الجمهور، والاستهداف الدقيق، وتحليل النتائج، باتباع الخطوات السابقة، يمكنك تحقيق نتائج مذهلة لعلامتك التجارية أو لمشروعك التجاري.

ما هو الاستهداف الجغرافي والديموغرافي في سناب شات وأهم الخطوات لاستهداف ناجح

الاستهداف الجغرافي والديموغرافي هو أحد أبرز عناصر النجاح في حملات سناب شات الإعلانية، لأنه يتيح لك الوصول إلى جمهور معين في منطقة جغرافية محددة ومن خلال خصائصهم الديموغرافية مثل العمر، الجنس، اللغة، والاهتمامات والسلوك الشرائي وغيرها. 

• ما هو الاستهداف الجغرافي؟

الاستهداف الجغرافي يعني تحديد منطقة أو مكان معين لعرض الإعلان، قد يكون مدينة أو دولة معينة (مثل: الرياض، جدة، الكويت)، نطاق جغرافي محدد حول نقطة معينة (Geofence) أو أماكن الأحداث والفعاليات الكبرى.

• ما هو الاستهداف الديموغرافي؟

يشمل استهداف شرائح من الجمهور بناءً على، العمر ويشمل استهداف فئة عمرية محددة (مثل 18-24 سنة)، الجنس (ذكور أو إناث) اختيار اللغة مثل استهداف مستخدمي اللغة العربية مثلاً.

بالإضافة إلى التعرف على نوع الجهاز سواء كان آيفون أو أندرويد ونوع الاتصال مثل Wi-Fi أو بيانات الجوال، للتعرف على كل ما يخص الجمهور.

خطوات الاستهداف الناجح في سناب شات:

• حدد جمهورك المثالي بدقة، من هو عميلك المثالي؟ ما اهتماماته؟ أين يسكن؟
• استخدم أداة Snap Ads Manager لتحديد الموقع والعمر واللغة والنوع وغيرهم.
• استفد من Lookalike Audiences لاستهداف جماهير مشابهة لجمهورك الحالي.
• اختبر وقارن الاستهدافات من خلال إنشاء إعلانات متعددة وتغيير خصائص الاستهداف.
• حلل النتائج وكرر الاستهداف الأفضل.

اتباع هذه الخطوات يسهل عليك عملية الاستهداف الجغرافي والديمغرافي للجمهور قبل إطلاق الحملة الإعلانية على سناب شات. 

كيف تحدد اهتمامات جمهورك بدقة ودورها في نجاح الحملة على سناب شات؟

فهم اهتمامات جمهورك هو مفتاح جذب الانتباه وتحقيق التحويلات، في سناب شات يعتمد نجاح الإعلان بشكل كبير على مدى ملاءمته لميول واهتمامات الجمهور المستهدف، ومن أهم طرق تحديد اهتمامات جمهورك بدقة وفعالية لتحقيق استهداف قوي هي :

• دراسة السوق والمنافسين، راقب ما ينجح لدى منافسيك في نفس القطاع وراجع أنواع المحتوى الذي يحصل على تفاعل كبير.
• استخدام تحليلات سناب شات (Snap Insights) ستجد بيانات حول أنواع المحتوى الذي يتفاعل معه جمهورك وتعرف على الصفحات، الفلاتر، والعدسات التي يفضلونها.
• إجراء استطلاعات أو استبيانات، اسأل جمهورك الحالي عن اهتماماتهم (مثلاً عبر Instagram أو تويتر).
• الاعتماد على الاهتمامات داخل منصة الإعلانات وذلك لأن سناب شات يتيح لك استهداف حسب الفئات والسلوك الشرائي أو الاهتمامات مثل الموضة، الرياضة، التكنولوجيا، إلخ.
• استخدام البيانات من حملات سابقة من خلال تحليل الإعلانات السابقة، أي منها حصل على أعلى تفاعل؟ أي جمهور استجاب أكثر؟

أهمية تحديد الاهتمامات في نجاح الحملة:

• زيادة معدل النقر (CTR) لأن الإعلان يتماشى مع ميول المشاهد.
• رفع نسبة التحويل (Conversion Rate) لأن المنتج أو العرض يتناسب مع رغباتهم.
• تقليل التكلفة لكل تفاعل لأنك تستهدف الأشخاص الأكثر احتمالاً للتفاعل.
• تحسين تجربة المستخدم مما يجعل علامتك التجارية محبوبة لدى الجمهور.

ما هو جمهور Custom Audience؟ وخطوات استخدام Lookalike Audiences لتوسيع قاعدة العملاء المحتملين

Custom Audience هو نوع من الجمهور يتم إنشاؤه باستخدام بيانات حقيقية من جمهورك الحالي، مثل قائمة بريدية وأرقام هواتف وزوار موقعك الإلكتروني ومستخدمو تطبيقك، يتيح لك إعادة استهداف العملاء الذين تفاعلوا مسبقًا مع علامتك، أو حتى الذين لم يكملوا عملية شراء، ومن أهم الأمثلة على استخداماته:

• استهداف العملاء الذين تخلوا عن سلة الشراء.
• إعادة عرض المنتجات لزوار الموقع.
• الترويج لعروض خاصة لمشترين سابقين.

Lookalike Audiences تتيح لك استهداف جمهور جديد يشبه جمهورك الحالي من حيث السلوك والاهتمامات، ومن أهم خطوات إنشائه: 

• ادخل إلى Snap Ads Manager.

• أنشئ Custom Audience أولًا.

• من خيارات الجمهور، اختر إنشاء Lookalike Audience.

• حدد المنطقة الجغرافية.

• اختر نسبة التشابه (1% لأقرب تشابه، حتى 10%).

ترجع أهميته إلى قدرته على توسع جمهورك المحتمل بدقة، يستهدف أشخاصًا على الأرجح مهتمين بخدمتك، ويقلل من تكلفة الاكتساب.

 البيانات وتحليلات الأداء ودورها في تحسين نتائج الحملة على سناب شات

تحليلات الأداء هي عمود النجاح في أي حملة، وبدونها لا يمكنك تحسين النتائج، ومن العوامل التي يجب تحليلها: 

• CPC (تكلفة النقرة)، هل الإعلان مكلف أم فعّال؟
• CTR (نسبة النقر للظهور)، هل الجمهور يتفاعل مع الإعلان؟
• Completion Rate وتتمثل في نسبة مشاهدة الفيديو كاملًا.
• التحويلات، كم شخص قام بالشراء أو التسجيل؟

يجب الاعتماد على أدوات مثل Snapchat Pixel وتقارير Snap Insights و Google Analytics (عند الربط).

كيف تساهم التحليلات في التحسين؟

• توقف الإعلان الضعيف ووجه الميزانية للأفضل.
• اختبر أوقات عرض مختلفة.
• عدل الاستهداف بناءً على التفاعل الحقيقي.
  

خطوات فعالة لتصميم اعلانات تجذب الجمهور المستهدف 

الإعلان المؤثر يبدأ بتصميم ذكي وسهل الفهم لسرعة الوصول إلى الجمهور وتحقيق الهدف من الحملة الإعلانية، وهناك العديد من النصائح لتصميم اعلانات جذابة: 

• استخدم شخصية جمهورك من خلال تصميم بصري يتحدث مع ذوقهم.
• حافظ على البساطة والوضوح و لا تكثر من النصوص.
• ابدأ برسالة قوية و اجذب الانتباه من أول 2 ثانية.
• أضف دعوة واضحة (CTA) مثل “إشتري الآن” أو “اسحب لأعلى”.

نصائح لتصميم فيديوهات قصيرة مؤثرة

فيديوهات سناب شات يجب أن تكون سريعة ومباشرة، ويتم تصميم فيديو فعال من خلال بعض الطرق وهي: 

• الطول المثالي للفيديو من 6 إلى 10 ثواني.
• ركز على عرض فائدة المنتج.
• أظهر المنتج قيد الاستخدام.
• استخدم تسلسل سريع للمشاهد لجذب العين والتقرب من الجمهور لأن الجمهور يفضل المحتوى المرئي. 

أهمية استخدام الموسيقى والرسومات التفاعلية

العناصر الصوتية والبصرية ترفع من قوة الإعلان، ويتم الاهتمام بوضع الموسيقى التي تشمل طابعًا عاطفيًا وتزيد التفاعل وتجذب انتباه المستخدم أثناء التمرير.

بالإضافة إلى إضافة الرسومات التفاعلية التي تتمثل في الملصقات المتحركة أو النصوص الديناميكية وتساعد في إيصال الرسالة خلال ثواني وتبرز العنصر المراد التركيز عليه (مثل الخصم أو العرض المحدود).

اختبار A/B وتحسين الحملات الإعلانية

اختبار A/B هو أحد أقوى أساليب التسويق الرقمي لقياس فاعلية الإعلانات وتحقيق أفضل عائد استثماري (ROI)، يتيح لك تجربة أكثر من نسخة من إعلان واحد ومقارنة نتائجها، لتحديد الأنسب لجمهورك المستهدف.

أهمية اختبار الإعلانات المختلفة

اختبار A/B له أهمية كبيرة في اختبار الاعلانات المختلفة لأنه يعمل على: 

• فهم ما يفضله جمهورك من خلال اختبار صور أو فيديوهات أو نصوص مختلفة.
• تحسين معدلات التفاعل عبر اكتشاف التصميم أو الرسالة التي تجذب الانتباه أكثر.
• تقليل الهدر الإعلاني بتوجيه الميزانية للإعلان الأفضل أداءً.
• تجربة عناصر متعددة مثل العنوان، الدعوة لاتخاذ إجراء (CTA)، الألوان، الموسيقى، مدة الفيديو، نوع المحتوى.

كيفية قراءة نتائج الاختبارات

أهم المؤشرات التي يجب مراقبتها في نتائج الاختبارات هي :

• CTR) Click-Through Rate)  وتقيس معدل النقر للظهور. 
• CPC) Cost Per Click) وتعمل على حساب تكلفة النقرة. 
• CPV) Cost Per View) بهدف معرفة تكلفة المشاهدة. 
• Completion Rate لحساب نسبة إتمام مشاهدة الفيديو. 
• Conversion Rate وتقيس معدل التحويل.
• Bounce Rate تعمل على معرفة معدل الارتداد. 
• Impressions بهدف معرفة عدد مرات ظهور الإعلان. 
• Swipe-Up Rate  لقياس معدل السحب للأعلى. 
• Engagement Rate لمعرفة معدل التفاعل. 
• ROI) Return on Investment) لحساب العائد على الاستثمار.

خطوات تحسين الأداء استنادًا للنتائج

• اختيار الإعلان الفائز بوضوح استنادًا إلى المؤشرات الأساسية مثل CTR، التحويل، وتكلفة التفاعل.
• إيقاف الإعلانات الضعيفة لتوفير الميزانية وتجنب التشتت.
• تحسين عناصر الإعلان بناءً على التحليل من خلال تعديل CTA، أو استخدم موسيقى مختلفة، أو تحسين جودة الفيديو.
• استهداف أكثر دقة، لاحظ من تفاعل أكثر واضبط الفئة المستهدفة (مثل العمر، المنطقة، الاهتمامات).
• تكرار الاختبار دوريًا A/B ليس مرة واحدة، بل عملية مستمرة لتحسين الأداء بمرور الوقت.
• استخدام ميزة Split Testing في Snapchat Ads Manager لأتمتة التجربة وتقسيم الجمهور عشوائيًا.

لا تختبر أكثر من عنصر واحد في كل مرة، على سبيل المثال لا تغير الصورة والنص معًا، بل غير فقط الصورة في اختبار واحد لتعرف ما أثر فعليًا.

الفرق بين الاعلان المدفوع والمجاني في سناب شات وأيهما أفضل؟ 

• الإعلان المجاني على سناب شات

يشير إلى الطرق العضوية (Organic) للترويج، دون دفع مبالغ مالية، ويشمل:

• النشر في القصص (Stories).
• استخدام العدسات المجانية (Filters).
• التفاعل مع المتابعين مباشرة.
• محتوى UGC (منشأ بواسطة المستخدمين).

من مميزات الإعلان المجاني على سناب شات أنه لا يوجد لديه تكلفة مالية كبيرة، يزيد من الارتباط والعلاقات مع الجمهور ويعتبر مناسب للحسابات الشخصية أو الناشئة، ولكن من أهم التحديات التي يواجهها هي الوصول المحدود للجمهور ويعتمد على وجود عدد كبير من المتابعين ولا يتيح استهدافًا دقيقًا.

•  الإعلان المدفوع على سناب شات

هو الإعلان الذي يتم عبر منصة Snap Ads Manager ويشمل:

• Snap Ads (إعلانات الفيديو).
• Story Ads.
• Collection Ads.
• Lenses and Filters الممولة.
• Dynamic Product Ads.

من أهم مميزاته أنه يحقق استهداف دقيق حسب الاهتمام والموقع والعمر ويحقق نتائج سريعة وفعالة، ويتيح قياس وتحليل مباشر للأداء ويعمل على توسيع الجمهور خارج متابعيك الحاليين، ولكن من تحدياته أنه يتطلب ميزانية وبحاجة مستمرة لفهم المنصة الإعلانية والتخطيط الجيد.

الشركات والمتاجر الإلكترونية، الإعلان المدفوع هو الأفضل لتحقيق أهداف تجارية قابلة للقياس (زيارات، مبيعات، تحميلات).

للمبتدئين أو الأفراد يمكن البدء بـ الإعلانات المجانية لبناء قاعدة جماهيرية، ثم التحول للمدفوع لاحقًا.

كيفية تحديد ميزانية الإعلان

تحديد ميزانية الإعلان تتطلب اتباع بعض الخطوات وهي: 

• حدد هدفك بوضوح هل تريد زيارات، تحويلات، توعية بالعلامة، تحميل تطبيق؟
• اختر نوع الإعلان المناسب لهدفك هل هو فيديو بسيط؟ إعلان Story؟ أم عدسة تفاعلية؟
• ابدأ بمبلغ تجريبي على سبيل المثال 20-50 دولار/يوميًا لمدة 5 أيام.
• قسم الميزانية لاختبار عدة نسخ وخصص 50% للإعلان الأفضل أداء بعد الاختبار الأولي.
• راجع نتائج الأداء بشكل يومي وعدل الميزانية بناءً على المؤشرات (CPC, CTR, CVR).

الفروقات بين Cost per Swipe وCost per View

• Cost per Swipe) CPS) 

يعني أنك تدفع مقابل كل مرة يقوم فيها المستخدم بسحب الشاشة للأعلى بعد مشاهدة إعلانك، أي أنه تفاعل مباشر مع الدعوة لاتخاذ إجراء مثل: “اشتري الآن” أو “اكتشف المزيد”، هذا النوع من التكلفة مناسب عندما يكون هدفك هو التحويل أو التفاعل العميق، وغالبًا ما يكون أغلى لأنه يظهر اهتمامًا حقيقيًا من المستخدم.

• Cost per View) CPV)

 يعني أنك تدفع مقابل كل مشاهدة للفيديو، سواء تفاعل المستخدم بعدها أم لا، يستخدم هذا الخيار عادةً في الحملات التي تهدف إلى رفع الوعي بالعلامة التجارية أو نشر الرسالة، وهو أقل تكلفة من CPS لكنه لا يضمن أن المستخدم سيتخذ خطوة إضافية بعد المشاهدة.

 

إذًا اختر CPS إذا كنت تريد نتائج واضحة مثل زيارات أو مبيعات واختر CPV إذا كنت تركز على نشر الفيديو لجمهور واسع بأقل تكلفة.

نصائح للاستفادة القصوى من الميزانية

• ابدأ صغيرًا واختبر الحملات الإعلانية  ثم وسع الإنفاق.
• استخدم A/B Testing لاختيار الإعلان الأكثر فعالية.
• ركز على الاستهداف الدقيق لتقليل الإهدار.
• راقب المؤشرات اليومية وعدل حسب الأداء.
• اعتمد على الفيديو القصير والمؤثر لأنه يزيد من التفاعل بأقل تكلفة.
• استخدم حملات إعادة الاستهداف للزوار غير المتحولين.
• الترويج والنشر في الأوقات المناسبة مساءً، عطلات، مواسم تسوق حسب جمهورك المستهدف.
• تحديد الميزانية حسب المرحلة والتي تتمثل في مرحلة التوعية CPV مفيد وميزانية متوسطة، مرحلة التفاعل والتحويل CPS مع محتوى قوي وميزانية مركزة.

أخطاء شائعة يجب تجنبها عند استهداف الجمهور على سناب شات

هناك العديد من الأخطاء التي يجب تجنبها عند استهداف الجمهور على منصة سناب شات، لتحقيق استهداف قوي وفعال دون إهدار الميزانية والوقت والمجهود بشكل كبير، هذه الأخطاء هي: 

• الاستهداف العام جدًا يشكل خطأ كبير لذا قم باستهداف كل الأعمار أو كل المناطق لأن ذلك يؤدي إلى إهدار الميزانية على جمهور غير مهتم.
• تجاهل الاهتمامات والسلوكيات، سناب شات يتيح لك استهداف دقيق جدًا حسب الاهتمامات، تجاهل هذه الميزة يضعف الأداء.
• عدم استخدام الجماهير المخصصة (Custom Audiences) وعدم استغلال البيانات المتوفرة لديك سواء كان بريد، أرقام هواتف، زوار موقعك، يعني خسارة فرصة إعادة الاستهداف.
• تكرار نفس الاستهداف في جميع الحملات من الضروري اختبار جماهير مختلفة للوصول لأفضل أداء. 
• عدم تجربة Lookalike Audiences، هذه الفئة توسع جمهورك بناءً على من يشبه جمهورك الحالي في السلوك والاهتمام.
• الفشل في التحليل والتعديل المستمر، الاعتماد على إعداد واحد فقط دون تحليل الأداء وتعديله بشكل دوري يؤدي إلى نتائج ضعيفة، لذا يجب التحليل باستمرار لضمان تحقيق أفضل النتائج. 

دور المؤثرين في دعم حملات سناب شات

المؤثرون (Influencers) على سناب شات يتمتعون بثقة عالية من جمهورهم، مما يجعلهم وسيلة فعّالة للدعاية، وترجع أهمية التعاون مع المؤثرين إلى :

• رفع المصداقية، المتابعون يثقون بترشيحات المؤثرين أكثر من الإعلانات التقليدية.
• وصول مباشر لجمهور محدد خاصة في مجالات الموضة، الجمال، السفر، والمأكولات.
• تأثير فوري على المبيعات خاصة عند استخدام رمز خصم أو روابط تتبع.
• خلق محتوى حيوي وطبيعي، لأن الإعلانات من المؤثرين تكون أقرب للحياة اليومية.

ولكن عند التعاون مع المؤثرين اختار حسب جمهورك، وليس حسب عدد المتابعين فقط، لضمان تحقيق أفضل النتائج. 

ما هو  Snap Pixel ودوره في تتبع وتحسين الأداء

Snap Pixel هو كود يتم تثبيته على موقعك الإلكتروني، يساعدك في تتبع سلوك الزائرين الذين جاءوا من إعلانات سناب شات، من أهم الفوائد التي يحققها :

• قياس التحويلات بدقة مثل الشراء، التسجيل، أو إضافة منتجات للسلة.
• تحسين الاستهداف بإعادة توجيه الإعلانات للزائرين السابقين.
• إنشاء جماهير مخصصة مثل من زار صفحة معينة أو أكمل شراء.
• تحسين الحملات الإعلانية المستقبلية باستخدام البيانات الحقيقية عن الزائرين.

مقارنة بين سناب شات ومنصات الإعلان الأخرى

يعتبر سناب شات الأفضل إذا كنت تستهدف جمهورًا شابًا مثل جيل الألفية وجيل Z، لأنه يتميز بمحتوى سريع التفاعل، مثل الفيديوهات القصيرة والعدسات التفاعلية، تكاليفه متوسطة مقارنة بمنصات أخرى، لكن فعاليته عالية في بناء ارتباط بصري وشخصي مع العلامة التجارية.

إنستغرام يخدم جمهورًا متنوعًا من مختلف الأعمار، ويتميز بمزيج من الصور والفيديوهات القصيرة، يستخدم بكثرة في الحملات التي تعتمد على المؤثرين، و تكاليفه متوسطة ويمنح نتائج قوية عند الربط مع فيسبوك لاستهداف دقيق.

فيسبوك هو أفضل منصة إذا كنت تبحث عن جمهور شامل، خاصة الأعمار بين 25 و45 سنة لأنه يدعم أنواع متعددة من الإعلانات مثل الصور والنصوص والفيديو و تكاليفها منخفضة، ويمتاز بخيارات استهداف وتحليل متقدمة جدًا.

تيك توك مناسب بشكل خاص لجيل Z والمستخدمين الذين يتفاعلون مع الفيديوهات القصيرة والعفوية، الإعلان على تيك توك يتطلب محتوى مبتكر وتفاعلي تكلفته متوسطة إلى مرتفعة، لكنه يمنح وصولًا واسعًا وفيروسيًا.

جوجل يعتبر أفضل خيار إذا كنت تستهدف الأشخاص الذين يبحثون فعلًا عن خدمتك أو منتجك ويعتمد على الإعلانات النصية والمرئية والفيديو، مع خيارات متقدمة في الاستهداف بناءً على نية الشراء، تكلفته تختلف حسب المنافسة على الكلمات المفتاحية.

اختر سناب شات اذا كنت تبحث عن تفاعل مرئي وسريع مع جمهور شاب، أو ترغب في تقديم منتجك بأسلوب مبتكر وغير تقليدي، أما إذا كنت تريد استهداف جمهور أوسع أو استغلال نية البحث، ففكر في جوجل أو فيسبوك.

متى تختار سناب شات كمنصتك الإعلانية الرئيسية؟

• • إذا كان جمهورك الأساسي من جيل الألفية أو جيل Z.
  • إذا كنت تروج عن منتج بصري أو نمط حياة (Lifestyle).
  • إذا أردت تجربة محتوى تفاعلي مثل العدسات والفلترات.
  • إذا كنت تطلق منتجًا جديدًا وتحتاج لتفاعل سريع.

• إذا كانت علامتك تبحث عن التميز البصري والشخصي. 

وختامًا، تتيح لك إعلانات سناب شات فرصة كبيرة للتواصل مع جمهور عصري بطريقة مرنة و بصرية لا مثيل لها، ويتم ذلك من خلال فهم سلوك الجمهور، واستخدام أدوات الاستهداف بدقة، وتحليل البيانات بشكل مستمر، كما يمكنك تحقيق نتائج رائعة تعمل على تحقيق نمو كبير في العلامة التجارية وزيادة في المبيعات.

لا تكتفي بإطلاق حملة عشوائية، بل اجعل كل إعلان موجهًا بدقة إلى جمهورك المثالي، لذا ابدأ اليوم في استخدام إمكانيات سناب شات الإعلانية على أكمل وجه، وتذكر أن الجمهور الصحيح هو أساس النجاح !

الأسئلة الشائعة

 هل يمكن استهداف جمهور محدد في سناب شات بناءً على الاهتمامات؟

نعم، يوفر سناب شات أدوات استهداف متقدمة تتيح للمعلنين اختيار الجمهور بناءً على الاهتمامات، السلوكيات، وحتى نوع الجهاز المستخدم.

 ما هو Snap Pixel وما دوره في الحملات الإعلانية؟

 Snap Pixel هو أداة تتبع تساعدك على قياس فعالية الإعلانات من خلال تتبع سلوك الزوار على موقعك الإلكتروني، مما يساهم في تحسين الاستهداف وزيادة التحويلات.

 هل سناب شات مناسب لجميع أنواع الأنشطة التجارية؟

سناب شات مثالي للعلامات التجارية التي تستهدف جمهورًا شابًا أو تعتمد على المحتوى المرئي القصير، لكنه يمكن أن ينجح أيضًا في قطاعات متعددة إذا تم استخدامه بالشكل الصحيح.

 ما الفرق بين Lookalike Audience وCustom Audience؟

 Custom Audience يستند إلى بياناتك الخاصة (مثل العملاء الحاليين)، بينما Lookalike Audience يستهدف أشخاصًا يشبهون جمهورك الحالي من حيث السلوك والاهتمامات.

 كيف أحدد الميزانية المناسبة لإعلانات سناب شات؟

 ابدأ بميزانية يومية صغيرة لاختبار أداء الإعلان، ثم زد تدريجياً بناءً على النتائج، راقب تكلفة السحب (Swipe Up) والتحويل لتحسين الأداء.

ما هي أفضل أنواع الإعلانات لتحقيق تفاعل أكبر؟

الفيديوهات العمودية القصيرة والإعلانات التفاعلية (مثل العدسات والفلاتر) عادة ما تحقق أعلى نسب تفاعل، خاصة عند دمجها مع دعوة واضحة لاتخاذ إجراء.

سجل التعديلات

• Hisham Mohamed - 2025-05-18 10:13:22