طريقة تحليل البيانات لموقع الكتروني

تحليل البيانات هو عملية فحص البيانات وانتقائها وتحويلها وتخزينها بهدف اختيار منها؛ وتفسير أحداث أو الاستفادة من بيانات ومعلومات حدثت في الماضي. 

ما هي عملية تحليل البيانات المقدمة من منصة صائب : 

هي عملية فحص البيانات لاستكمال البيانات والحصول على المعلومات لاتخاذ القرارات حول مواضيع مختلفة ؛ يتم خضوع هذه البيانات لعملية استنتاجات دقيقة للمساعدة في تحقيق الأهداف والعمل بذكاء وحرفية. 

مميزات تحليل البيانات وهي: 

• اتخاذ قرارات أسرع ومدعومة بالحقائق. 
• تحديد مشاكل الأداء التي تتطلب اتخاذ إجراء معين.
•  فهم أعمق لمتطلبات العملاء مما يعمل على خلق علاقات أفضل.
• زيادة الوعي بالمخاطر لتنفيذ التدابير الوقائية وتجنب حدوث المشكلات. 
• تصور الأبعاد المختلفة للبيانات.
• التنافسية .
• فهم الأداء المالي للشركة ووضع الميزانيات المناسبة.
• الدقة في تحديد طريقة تقليل التكاليف وزيادة الأرباح. 

ما هي اهم مجالات تحليل البيانات :

• التسويق: يقوم الباحث بشكل أساسي بتحليل البيانات لفهم والتنبؤ سلوك المستخدم  ومساعدة الشركات على وضع المنتجات والخدمات المناسبة؛ ويساعدك ايضا على تحسين خطتك التسويقية بما يتناسب مع الخصائص الديموغرافية للعملاء المستهدفة. 
• الموارد البشرية: يتم استخدام تحليل البيانات لمعرفة أهم الموارد التي تتوافق مع الأهداف المطلوبة للشركة. 
• الأكاديميون: يمكن للجامعات والمدارس استخدام تحليل البيانات  لقياس أداء الطلاب وجمع الأفكار حول كيفية تحسين سلوكهم من أجل زيادة نسبة التحصيل الدراسي. 

ما هي اقسام تحليل البيانات : 

• تحليل البيانات النوعية

تستخدم لتفسير الردود اللفظية وهي عبارة عن المشاعر الأساسية ولغة الجسد وتعبيرات؛ وهي من أكثر الطرق الشائعة للحصول على معلومات من خلال المقابلات المفتوحة ومجموعات التركيز والمقابلة .

• تحليل البيانات الكمية 

هي الشكل الرقمي الذي يركز على النتائج الملموسة؛  يركز على تحليل البيانات للوصول إلى استنتاج يعتمد على المعرفة الحالية للبحث ؛ ويحتاج إلى معلومات دقيقة وهي من أكثر الطرق المستخدمة في الاستطلاعات عبر الانترنت تعمل على توفير الكثير من الوقت والمال بخلاف الطرق التقليدية. 

تحليل المواقع الالكترونية

تحليل مواقع الويب لا تعتبر الخطوة الأولى  لجذب الزوار ولكنه يجعلهم في الرغبة الدائمة للعودة للموقع لاستخدامه وتعزيز التفاعل به.

ويتمثل في عملية اختبار ومراجعة أداء المواقع في كافة الجوانب المتعلقة بالسرعة والسهولة في الاستخدام للمستهلك والتحسين لمحركات البحث والبحث عن الكلمات المفتاحية؛ يشمل المحتوى وعلى ما يرغب به  المستخدمين. 

اهم التحليلات التي يجب معرفتها عند استخدام الموقع الإلكتروني

1- تحليل السيو والموقع الالكتروني

محركات البحث هي القناة التسويقية الرئيسية للموقع الإلكتروني ويشمل تحليلها معرفة (عدد الزيارات والكلمات المفتاحية) بالاضافة تحليلات أخرى منها: 

• تحليل الباك لينك الخاص بالموقع : يساعد على التعرف على الربط بين المواقع والصفحات الداخلية والربط الخارجي ومقارنتها بالمنافسين لتقديم المختلف والمتميز عنها.     
• تحليل أخطاء السيو في الموقع

هناك العديد من الروابط التي لا تعمل في عملية الزحف لذلك لابد من تجنب هذه الأخطاء الشائعة و ترتيب الموقع في الصفحات الأولى.

• تحليل الترتيب في محركات البحث

من خلال الكشف عن الكلمات الرئيسية التنافسية والمناسبة لقواعد السيو و التي يطلبها محرك البحث. 

2- تحليل سرعة الموقع الإلكتروني 

سرعة الموقع من العوامل المهمة والمؤثرة في الموقع الإلكتروني لأن الزائر يفضل البحث السريع وسهولة الوصول إلى البيانات والمعلومات التي يبحث عنها. 

3- تحليل المنافسين 

من خلال الكلمات المفتاحية والروابط الخلفية تتعرف على سلوك المستخدم وتعمل على تطوير المنتج أو الخدمة الخاصة بك بسهولة ليظهر موقعك في الصفحات الاولى من محركات البحث.  

4- تحليل الزوار 

من خلال معرفة اهتماماتهم وتطلعاتهم وحل مشاكلهم والرد المباشر على اسئلتهم يتم تحليل الزوار من خلال المعلومات الديموغرافية والجغرافية.

أدوات تحليل البيانات للمواقع الالكترونية

تتنوع أدوات تحليل البيانات بين المجاني والمدفوع وتختار منهم الانسب لموقعك.

• Google Search Console 

هي من أدوات تحليل المواقع المجانية تعمل على الكشف عن محركات البحث الموجودة في جوجل ومعرفة عدد الزيارات وأدوات النقر وسلوك الزوار وغيرهم من التحليلات المتمثلة في: 

• الكلمات الرئيسية التي يبحث عنها الزوار للوصول للموقع.
• الكشف عن الصفحات التي يتم الزحف عليها .
• معرفة أخطاء الزحف والمشاكل التي تواجهك عند الفهرسة. 
• حذف المحتوى لإزالة صفحات البحث .
• الربط بين المواقع الداخلية والخارجية والإشارة للمواقع والنصوص والصور المستخدمة. 
• ضرورة توافق الموقع مع الهواتف المحمولة. 

• Google Analytics 

هي من أشمل الأدوات المجانية وبالرغم من أنها تحتوي على نسخة مدفوعة إلا أنها تحتوي على العديد من التقارير المخصصة لتحليل الموقع والزوار عدا السيو؛ وتتناسب مع المبتدئين والمحترفين. 

والتقارير التي تقدمها هي:

• الوقت الفعلي

 يتيح لك التعرف على عدد الأشخاص الذين يستخدمون الموقع والوقت الفعلي التي يستغرقها داخل الموقع. 

• الجمهور 

لمعرفة منهم هم الزوار والجمهور وتحليل أعمارهم واهتماماتهم واماكنهم. 

• الاكتساب

تتيح لك تحليل البيانات والمواقع والمصادر المناسبة للحصول على المحتوى الذي ترغب به.

• السلوك المناسب لعرض تحليلات المواقع والأحداث وغيرها. 

• Bing Webmaster 

ان كنت تستخدم موقع بينج للتسويق فهذه الاداة مهمة للغاية بالنسبة لك؛ وهي تشبهه أداة Google Search Console تسمح لك للحصول على أدوات وتقارير وتشخيص وتحسين محركات البحث ومراجعة الكلمات المفتاحية والروابط الداخلية والخارجية بالاضافة إلى أنها اداة مجانية.

• Check my links 

هي أداة تحليل مواقع تأتي في شكل جوجل كروم للتحقق من الروابط المضافة في الموقع الخاص بك وتوفر لك نوعان من التحليلات وهما: 

• الكشف عن الروابط المعطلة
•  تصدير الروابط المعطلة و نسخها وحفظها. 

• Google pagespeed 

أداة مجانية تتيح سرعة الموقع والصفحات الخاصة ووضع حلول يمكن أن تساعد على تسريع الموقع مثل ( التقليل من الأكواد أو ضغط الصورة ). 

• Ahrefs

هي اداة تحليل مدفوعة تبلغ حوالي 7 دولار وتصل إلى 999 دولار للحصول على أكبر باقة تنتجها الأداة؛ تتيح لك الحصول على حساب مجاني لتحليل موقع واحد؛_ وهي من الأدوات المهمة .

• Semrush 

من أدوات التحليل المشهورة يبلغ سعرها 119 دولار مع إمكانية استخدامها بشكل مجاني بحد معين ؛ وتعمل على تحسين ترتيب الموقع والكلمات المفتاحية ومحركات البحث ومعرفة الاحتياج الشهري من الكلمات والبحث عنها. 

 -Crazy Egg

تتميز بالقدرة على فهم المستخدمين وتحسين معدل التحويل وتطوير تجربة استخدام الموقع بشكل أفضل؛ وتقديم خرائط حرارية وتمرير للتفاعل مع الزوار في الموقع. 

• Hubspot Marketing Hup 

تجمع كل الأدوات التسويقية في مكان واحد وتقيس حركة الزيارات لصفحات الهبوط وتوفير تقارير عن الصفحات التسويقية الأخرى مثل : رسائل البريد والحسابات الاجتماعية وتحسين محركات البحث.  

-Matomo 

تجمع الأداة بيانات مفتوحة المصدر عن سلوك الزوار والتحويلات والكلمات المفتاحية والخرائط الحرارية؛ بالاضافة إلى أنها تتميز بحماية البيانات والحفاظ على سلوك المستخدمين .

المهارات المطلوبة في تحليل بيانات المواقع الالكترونية

• خبرة في أدوات تحليل المواقع خاصة أداة  تحليل جوجل.
• الدراية الجيدة بالتسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية.
• التعرف على سلوك المستخدم ونفسية العملاء.
• الدقة والاهتمام بالتفاصيل.
• مؤهل دراسي له علاقة بإدارة الأعمال والتسويق الالكتروني والإحصاء وعلوم الحاسب.

وختامًا يعتبر تحليل المواقع الالكترونية عامل مهم لاستراتيجيات التسويق لأنه يوفر البيانات اللازمة للتحسين والتطوير المستمر؛ ومعرفة عدد الزوار ومصادرهم والمدة التي يقضيها في الموقع الإلكتروني  .