خطوات بناء علامة تجارية قبل ان نعرف الخطوات يجب ان نعرف ان العلامة التجارية هي مجموعة النشاطات التي تهدف إلى زيادة الربح وكسب المال نتيجة عمليات البيع والشراء والإنتاج للسلع والخدمات ؛ أي انشطة المؤسسات من أجل الربح. وهي العملية التي تؤثر في إدراك عميلك المستهدف نحو المنتج أو الخدمة ودفعة للتفاعل معها والقيام بعملية الشراء.
العلامة التجارية وفوائد بناء علامة تجارية
العلامة التجارية هي أولى خطوات بناء متجر الكتروني ناجح ولأصحاب المشاريع ؛ وهي التي تؤثر في قوة المبيعات؛ فكلما كانت العلامة التجارية قوية ويتذكرها المستهلك بسهولة كلما ازدادت المبيعات وعمليات الشراء وبالتالي زيادة نسبة الأرباح.
بناء علامة تجارية تساعد العلامة التجارية على تميزك في سوق المنافسين وتعزيز الولاء مع العملاء والتأثير العاطفي من أجل زيادة الأرباح.
يتم بناء علامة تجارية ناجحة من خلال استراتيجية قوية ومدروسة بنا على فهم المبادئ الأساسية والخطوات الضرورية لبناء علامة تجارية ناجحة تؤثر في الجمهور المستهدف.
فوائد بناء علامة تجارية ناجحة مع منصة صائب :
- تطوير علامة تجارية ناجحة يساعد على تحديد رؤية واضحة للمتجر ويساعد على تحديد الأهداف بسهولة.
- تعزيز المصداقية بين الجمهور والعلامة التجارية مما يعزز عمليات الشراء وبيع المنتجات وبالتالي زيادة نسبة المبيعات والأرباح.
- سهولة تسويق العلامة التجارية بين المعارف والأصدقاء والأقارب بسبب تفضيلهم وارتباطهم العاطفي بالعلامة التجارية.
- سهولة جذب العملاء العلامة التجارية بسبب توافقها مع أهدافهم ومتطلباتهم .
- تقديم عروض على عمليات البيع لجذب قاعدة أكبر من العملاء للمنتج أو الخدمة.
- زيادة نسبة الإيرادات والمبيعات بسبب بناء علامة تجارية قوية.
7 خطوات بناء علامة تجارية مع منصة صائب :
1- تحديد أهداف المتجر الإلكتروني
قبل بناء العلامة التجارية لابد من تحديد الأهداف التي يسعى لها المتجر الإلكتروني؛ تحديد الأهداف والقيم يساهم في بناء علامة تجارية قوية؛ يجب التوافق بين القيم والأهداف التي يسعى إليها متجرك الالكتروني مع علامتك التجارية.
2- استهداف الجمهور وفهمه للعلامة التجارية
قبل بناء علامة تجارية لابد من تحليل جمهورك التي ترغب في استهدافه لفهم العملاء المحتملين وتطوير استراتيجيتك التسويقية بما يناسب تطلعاتهم.
بناء استراتيجيتك التسويقية بشكل يتناسب مع أهداف الجمهور المستهدف يعزز العلاقة والمصداقية بالعلامة التجارية بشكل فعال وناجح.
بالإضافة للاهتمام بشخصية المشتري من خلال جمع المعلومات اللازمة عنه وتحليل السمات الخاصة به لتقديم المنتجات التي تناسبه.
3- تصميم الهوية البصرية
تصميم هوية بصرية جذابة له دور مهم في تعزيز وإنجاح العملية التجارية ويسهل التعرف عليها وترسيخها في أذهان الجمهور.
وهناك مكونات رئيسية للهوية البصرية وهي:
- الشعار؛ يجب أن يكون متوافق مع العلامة التجارية لأنه يعتبر أساس العلامة التجارية.
- الألوان؛ لابد من اختيار الوان تتناسب وتتفق مع العلامة التجارية لأنها تعطي نوع من تعزيز المشاعر والعواطف في نفسية الجمهور المستهدف؛ ويتم استخدامها في الموقع الالكتروني والتغليف ومواد التسويق.
- التصميم؛ يجب اختيار الخطوط المناسبة التي تعكس طابع العلامة التجارية وتتفاعل مع الجمهور المستهدف ؛ واختيار الخطوط والحجم وتنسيقها بصورة إبداعية.
- استخدام الرموز والأيقونات التي تساعد على اكتمال الهوية البصرية.
- الاهتمام بالأنماط والتصوير التي تعمل على تعزيز وخلق العلامة التجارية.
4- التسويق للعلامة التجارية بالمحتوى الجذاب
التسويق للمحتوى من خلال المدونات يعتبر أمر مهم للعلامة التجارية؛ واستخدام الكلمات المفتاحية المناسبة التي يبحث عنها الجمهور للبحث عن المعلومة التي يريدون الحصول عليها.
5- التسويق للعلامة التجارية عبر قنوات الإتصال
لابد من تناسق العلامة التجارية والتفاعل معها على جميع منصات التواصل الاجتماعي
-
الموقع الإلكتروني
تحديد الهوية على موقع الويب من الأمور الحاسمة لإرسال المصداقية عبر الإنترنت للعملاء المحتملين؛ لابد من التأكد أن موقعك الإلكتروني يشمل ( صفحة الهبوط ) التي تقدم لك شركتك وتعرفك على عروضها؛ وصفحات تحتوي على المنتجات والخدمات والعروض و صفحات الهبوط لإجراءات محددة بالإضافة إلى شهادات بناء الثقة.
-
تسويق وسائل التواصل الاجتماعي
من خلال منشورات جذابة يتفاعل معها العميل والرد على التعليقات والاستفسارات والتعاون مع المؤثرين للوصول إلى العملاء المحتملين عن طريق العلامة التجارية.
-
تسويق البريد الإلكتروني
من خلال تطوير النشرات الإخبارية عبر البريد الالكتروني لإقامة اتصالات مع العملاء المحتملين ومشاركة العروض والمنتجات وتحديثات الشركة.
-
تسويق الواتساب
يمكنك الحصول على نسبة أعلى من المبيعات وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية والحفاظ على الهوية البصرية من خلال تطبيق واتساب بيزنس.
6- صياغة قصة مقنعة العلامة التجارية
القصص تستطيع استحضار استجابات عاطفية للجمهور مما يعمل على زيادة الوعي بالعلامة التجارية والتفاعل معها من خلال المقالات والمدونات والإعلانات؛ يجب التحدث عن رحلة البداية لشركتك أو موقعك الإلكتروني وكشف الجانب الإنساني للعلامة التجارية ومشاركة التحديات والعقبات التي قمت بمواجهتها.
سرد القصص يعمل على كسب التعاطف وتعزيز العلامة التجارية في قلوب وعقول الجمهور المستهلك.
7- الحفاظ على سمعة العلامة التجارية
تقديم خدمة استثنائية وجودة ممتازة يساهم في جعل العملاء راضين عن الخدمة ويسوقون للعلامة التجارية بين معارفهم وأصدقائهم وأقاربهم.
نصائح لبناء علامة تجارية قوية بين المتنافسين
-
بيع المنتجات في كل مكان
اختيار أكثر من قناة لبيع المنتجات يزيد الوعي بالعلامة التجارية ودمجها ونشرها في كل مكان للوصول إلى أكبر عدد من العملاء .
يمكنك بدء بيع منتجاتك من خلال:
- المتجر الإلكتروني
- منصات التواصل الاجتماعي
- موقع متعدد للبائعين وإتاحة الفرصة للتجار والمشاريع الصغيرة لبيع منتجاتهم.
-
تعدد القنوات التسويقية
بناء الفرق في العلامة التجارية يكمن في تعدد القنوات التسويقية ومن أهمها:
- جوجل
- البريد الالكتروني
- منصات التواصل الاجتماعي.
مما يتيح وصول العلامة التجارية لعدد كبير من العملاء المحتملين في جميع أنحاء العالم ؛ وبناء العلامة التجارية خلال قنوات التواصل الاجتماعي يساعد على انتشارها سريعًأ خاصة على منصات مثل تيك توك .
-
ربط العلامة التجارية مع علامات تجارية أخرى
احرص في بداية انشاء علامتك التجارية أن تربطها بعلامات تجارية لها منافع متبادلة بعلامتك التجارية وتحقيق الانتشار بين العملاء في السوق التجاري.
مثال إذا كانت شركتك عبارة عن ملابس للأطفال قم بالتعاقد مع علامة تجارية لملابس الأمهات مما يساعد على تحقيق مزيد من الربح والمبيعات.
-
انشاء هوية خاصة بعلامتك التجارية
الهوية تساعدك في التعرف على العملاء وتميزها في سوق المنافسين من خلال:
- شعار العلامة التجارية.
- ألوان العلامة التجارية.
- نوع المحتوى ولغته والتنوع بين النص المرئي.
- التصميمات والرسوم التوضيحية.
- خدمة العملاء والرد على الجمهور.
العملية التجارية تزداد قوة بالتواجد في سوق المنافسين لذا لابد من تطويرها بشكل مستمر؛ مراحل تطوير العملية التجارية
1. تقييم العملية الحالية
– قم بمراجعة وتقييم كافة جوانب عملك الحالية، بما في ذلك عمليات الإنتاج، التسويق، التوزيع، وخدمة العملاء.
– حدد نقاط القوة والضعف في عملياتك الحالية.
2. تحليل السوق والمنافسين
– قم بدراسة السوق وتحليل المنافسين لفهم التحديات والفرص المتاحة.
– تقييم استراتيجيات المنافسين وتحديد كيفية التفوق عليهم.
3. تحديد الأهداف والاستراتيجيات الجديدة
– حدد أهداف جديدة للنمو والتوسع، مثل زيادة الإيرادات أو توسيع السوق.
– وضع استراتيجيات لتحقيق هذه الأهداف، مثل تحسين العمليات، وزيادة كفاءة التكاليف، وتحسين خدمة العملاء.
4. تصميم العملية المستقبلية
– قم بتصميم العملية التجارية المستقبلية بناءً على الأهداف والاستراتيجيات المحددة.
– ضع خطة عمل مفصلة تشمل كافة الخطوات اللازمة لتحقيق هذه العملية المستقبلية.
5. تنفيذ وتطبيق العملية الجديدة
– نقل العملية المستقبلية من مرحلة التصميم إلى التنفيذ الفعلي.
– ضمان توفير الموارد اللازمة وتوجيه الفرق العاملة بفعالية.
6. مراقبة وتقييم
– قم بمراقبة أداء العملية الجديدة بانتظام لضمان أنها تعمل بفعالية وفعالية.
– قم بإجراء تقييمات دورية واستعراضات لتحديد أي تحسينات أو تعديلات يجب إدخالها.
7. التكيف والتحسين المستمر
– كن مستعداً للتكيف مع التغيرات في السوق ومتطلبات العملاء.
– حافظ على الابتكار والتحسين المستمر لضمان بقاء عملك تنافسياً وناجحاً.
في الختام؛ بناء علامة تجارية يتطلب التركيز على التحسين المستمر واستخدام أفضل الممارسات في مجال عملك لضمان تحقيق الأهداف والنمو المستدام.
للمزيد من مقالتنا :
مؤشرات التسويق القائم على الأداء
التحليل الاستراتيجي، ما هو، أهميته، وأدواته؟
